高血压导致听力损失助听器补偿病例

客户姓名：魏先生，客户年龄：62，性别：男，客户病史：自2005年5月份，因血压升高导致神经性听损。无助听器佩戴史。
客户听力图以及分辨率：

分辨率：左耳95%，右耳90%

通过沟通了解发现，病人有长期高血压用药史，听力在十年前开始下降，并最终诊断为神经性听力损失。由于病人感觉到自己还很年轻，在诊断为神经性听力损失之后，并未及时进行助听器选配。未选配的另一原因在于当时医院医生对于助听器的偏见，认为患者并不需要助听器，告知客户越戴越聋。导致客户在心理上对助听器产生了抗拒。之所以会踏进我们选配中心的门槛，在于确实感觉到听力的日渐下降给自己的生活质量造成了很大的影响。平时跟家人交流，平时在外跟朋友们交流，都碰到了交流不畅的难题。所以虽然对助听器的偏见很深，但是仍然选择试试看的心态来到了我中心。

    根据以上了解的情况，感觉到患者对生活质量要求颇高，且对新鲜事物也就是助听器虽有偏见但愿意通过努力克服心理抗拒，很值得我们鼓励并学习。鉴于客户经常在外交流，对语言清晰度要求较高，所以我们具备语音强化器的万听120以及万听130型号成为经济实惠且效果好的机型首选。在试听过程中做了一个小小的测试，没有告知患者及其型号以及价位，我们通过患者自己的耳朵进行听力补偿效果的一个判断，并在此过程中打开声音软件进行不同场景声音的播放，并由此进行及其调节。根据患者自己的判断，最后得出万听130机器这个16通道的声音信号处理确实优于8通道声音信号处理。且通过调节语音强化器进行语音清晰度对比得出，语音强化器能够在相对嘈杂的环境中给出一定的语音补强，从而能够更有效的帮助交流顺畅。

    经过上述的试听过程，患者对机器的效果十分满意。在试听过程中也穿插介绍了风噪声管理、噪声衰减等功能，告知这些功能在日常佩戴过程中所起到的作用，带来的好处。比方衰减噪声，以增强言语清晰度，风噪声管理的存在解决了户外风声强弱对助听器带来的影响等等。患者觉得这些功能强大而实用，鉴于经济状况良好，且要求较高，我们推荐选择万听130双耳佩戴，告知患者三个月到半年后的佩戴效果要比现在好很多。患者欣然接受。
售后随访：

    一周以后对患者进行回访，患者表示在家安静环境效果较好，出门时候有比较乱。建议患者按照佩戴规律，先不要到太乱的场合，先在安静环境下佩戴，大约一个月之后就可以日常佩戴。也会感觉不那么吵了。另一个方面是观察对各种声音的反应，做好记录，以方便日后验配师进行助听器调整。患者表示同意按照要求来做。
    两周后进行回访，患者表示适应的不错，没有不舒服，佩戴时间已经由每天一两个小时递增到佩戴8小时，没有明显不适。建议继续佩戴观察使用情况，有问题及时联系我们。

    此案例有一定的特殊性，鉴于患者是高血压患者，一般而言高血压患者的听力一旦出现问题，一般是伴随分辨率的明显下降。本案例中患者的分辨率明显较好，所以佩戴助听器之后，适应良好，以至于医院医生的不用佩戴助听器的建议患者都会选择不去遵守。且还有一点是，患者对助听器应该有正确和良好的认识，且有提高生活质量的要求。愿意遵守验配师的建议，并通验配师在了解试听过程中建立信任关系。做到以上几点，幸福而高质量的晚年生活就是可以期待并能实现的。